Roosterbet Casino: inloggen met je e-mailadres

Wat je bij Roosterbet Casino zelf in de hand hebt

Roosterbet Casino zet je grenzen in je profiel. Zodra je bent ingelogd, wil je misschien zelf bepalen hoeveel je per dag of week inzet. In je accountruimte staan daarvoor de knoppen klaar: stortingslimieten, verlieslimieten en een limiet op je sessietijd. Zulke grenzen stel je zelf in en bevestig je in je profiel, zonder dat daar iemand van de klantendienst aan te pas komt. Wie langer wil stoppen, kiest een time-out of zelfuitsluiting; beide staan op dezelfde plek. Naast die grenzen vind je in hetzelfde profiel je saldo, je speelgeschiedenis en de stand van je bonussen. Handig is dat je al je ingestelde limieten bij elkaar ziet, zodat je meteen merkt of een waarde klopt. Pas je iets aan, controleer dan na het bewaren of het nieuwe cijfer in dat overzicht staat. Verder hoef je niets te onthouden: de instellingen blijven aan je account hangen, ook op een toestel dat je later gebruikt.

Hoelang duurt de controle na je herstel?. Ben je je wachtwoord kwijt, dan begint het herstel bij het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. De herstellink die naar dat adres vertrekt, brengt je naar een scherm waar je je toegang opnieuw regelt. Komt die mail niet meteen aan, kijk dan eerst in je spammap voor je een tweede aanvraag verstuurt. Loopt het daarna nog vast, dan neemt de klantendienst het over en wordt je identiteit gecontroleerd. Daarvoor lever je een identiteitsbewijs, een adresbewijs en een betalingsbewijs aan. Die controle duurt in dit huis 41 uur, waarna je je account weer volledig gebruikt. Bewaar de bevestiging van je aanvraag, zodat je bij een volgend contact meteen weet wanneer je alles hebt ingestuurd. Klopt er iets niet aan de gegevens op je documenten, meld dat dan meteen; een onduidelijke scan kost alleen maar extra tijd.

Roosterbet Casino en het einde van je sessie. Log je in op een toestel dat je met anderen deelt, dan is afmelden de stap die je niet overslaat. In je profiel zit de knop die je sessie beëindigt; een tabblad dichtklikken doet dat niet voor jou. Loop je even weg bij een laptop in de woonkamer, meld je dan eerst af, ook als je zo terugkomt. Op een openbaar netwerk geldt hetzelfde, en daar ruim je je bezoek het best op voordat je het toestel achterlaat. Wie daarna dezelfde pagina opent, ziet geen saldo of speelgeschiedenis van jou. Controleer af en toe of je nog ergens aangemeld staat, bijvoorbeeld op een oude telefoon die je niet meer dagelijks gebruikt. Merk je iets vreemds aan je account, meld het dan meteen; liever een vraag te veel dan een dag te laat.

Eerst je naam gelijk, dan pas je winst. Wil je je winst laten uitbetalen, dan hangt alles aan de vraag of het account echt van jou is. Daarom moet je identiteit vóór de eerste uitbetaling vaststaan: een identiteitsbewijs, een adresbewijs en een betalingsbewijs. De naam op die stukken moet overeenkomen met de gegevens waarmee je je hebt aangemeld, anders blijft een aanvraag liggen. Uitbetalen kan vanaf 20 €, met 66,000 € als hoogste bedrag dat dit huis toelaat. Is je account eenmaal gecontroleerd, dan verloopt de uitbetaling zelf in ongeveer 23 minuten. Zonder die controle komt er geen geld vrij, hoe lang je ook speelt. Zet je documenten dus klaar zodra je je eerste opname plant, in plaats van te wachten tot het bedrag al vaststaat. Onderweg zie je in je account welke opname loopt en welke al is afgerond.

Klaargelegde bewijsstukken en contactlijnen. Voor je inlogt, loont het om je spullen klaar te hebben liggen. Je aanmeldadres is het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, dus zorg dat je daar ook op je telefoon bij kunt. Weet je niet meer welk wachtwoord je koos, zoek het dan eerst op in je eigen notities of in de kluis van je browser voor je iets anders probeert. Houd je identiteitsbewijs in de buurt: de naam daarop moet kloppen met de naam in je account. Eén account per persoon is het uitgangspunt van dit huis, en een tweede account wordt gesloten. Loopt er iets mis met je gegevens, dan bereik je de klantendienst via livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +32 2 603 56 35. Die lijn is 24 uur per dag en 7 dagen per week bezet, in het Nederlands, Engels, Frans of Duits.